מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1 חברת אביב דודפור – אילוף כלבים (Champdogs – Aviv Davidpur), ח.פ. 204009260, מכבדת את פרטיותך. כאשר אתה משתמש באתר ובשירותים שלנו, אתה בוטח בנו במידע שלך. אנו מבינים שזו אחריות גדולה ומשקיעים מאמצים רבים כדי להגן על המידע שלך.

1.2 מטרת מדיניות זו היא להסביר בצורה ברורה ושקופה מהו הבסיס לעיבוד כל מידע אישי שנאסף ממך בעת גלישתך באתר www.champdogs.co.il, באיזה אופן ייעשה שימוש במידע, באילו נסיבות יועבר לצדדים שלישיים, ואילו זכויות מוקנות לך על פי דין.

1.3 החברה מחויבת להגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), וכן עקרונות ה־GDPR האירופי ככל שיחולו.

1.4 מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחסת לנשים וגברים כאחד.

2. אישור המדיניות

2.1 השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת את מדיניות הפרטיות והסכמת לה.
2.2 אינך חייב למסור מידע אישי, אך ייתכן שאי־מסירתו תמנע ממך שימוש בחלק מהשירותים באתר.
2.3 אם אתה מוסר מידע אודות אדם אחר, עליך לוודא כי אותו אדם עודכן במדיניות זו ונתן את הסכמתו למסירת המידע.

3. סוגי מידע שנאספים

3.1 הגדרות

• מידע אישי – כל מידע אודות אדם מזוהה או הניתן לזיהוי, כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית, כתובת IP, נתוני מיקום או כל נתון מזהה אחר.

• מידע אנונימי – מידע מצטבר או סטטיסטי שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי, כגון נתוני גלישה כלליים.

3.2 מידע הנמסר מרצון

בעת מילוי טפסים באתר תתבקש למסור פרטים: שם מלא, טלפון, דוא"ל וכתובת.

3.3 מידע הנאסף אוטומטית

• כתובות IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, משך ביקור ופעולות באתר.

• נתוני Clickstream – שובל דיגיטלי על דפוסי הגלישה, כגון דפים בהם ביקרת והקישורים עליהם לחצת.

3.4 טכנולוגיות איסוף מידע

• עוגיות (Cookies): מאפשרות לזהות אותך בביקורים חוזרים, לשמור העדפות ולהתאים פרסום.

• Web Beacons / Pixel Tags: משמשים לניטור פעולות באתר ובדיוור האלקטרוני.

• כלי צד שלישי: Google Analytics, Facebook Pixel, מערכת דיוור "רב מסר" – בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

4. מטרות השימוש במידע

המידע האישי ישמש, בין היתר, לצרכים הבאים:

• יצירת קשר עם המשתמש בעקבות פניותיו.

• שליחת עדכונים, הצעות ותוכן שיווקי בהתבסס על הסכמת המשתמש.

• שיפור חוויית הגלישה באתר והתאמת השירותים.

• ביצוע מחקרים, סטטיסטיקות וניתוח אנליטי.

• עמידה בדרישות הדין, בירור תלונות או חשד להונאה.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

5.1 החברה רשאית לשתף מידע אישי עם ספקי שירות חיצוניים הפועלים מטעמה, לרבות: ספקי אחסון, מערכות CRM, מערכות דיוור, ספקי אנליטיקה ופרסום.

5.2 החברה לא תעביר מידע מזהה לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• אם התקבלה הסכמת המשתמש.

• אם נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

• לצורך שמירה על זכויות החברה או צד ג'.

• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה לגורם אחר, בכפוף לכך שהצד הנכנס יכבד את הוראות מדיניות זו.

6. אבטחת מידע

6.1 החברה נוקטת באמצעים סבירים, כמקובל בתעשייה, לאבטחת המידע האישי שנמסר לה.
6.2 עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מוותר על כל טענה בנוגע לנזקים שייגרמו עקב פריצות או שימוש בלתי מורשה.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל, למשתמש עומדות הזכויות הבאות:

• זכות לעיין במידע שנשמר עליו.

• זכות לתקן או לעדכן מידע שאינו מדויק.

• זכות למחוק מידע אישי ("הזכות להישכח").

• זכות להגביל או להתנגד לעיבוד מידע אישי, לרבות שימוש למטרות שיווקיות.

• זכות לניידות מידע – בקשת העברת מידע אישי לגורם אחר (בכפוף ליכולות הטכניות ולדין).

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אל החברה:
📧 [email protected] | 📞 050-9029997

8. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש קטינים מתחת לגיל 18. החברה אינה אוספת ביודעין מידע מילדים, ואם יימסר מידע כזה – הוא יימחק מיידית.

9. העברת מידע לחו"ל

ייתכן כי מידע אישי יישמר או יעובד על ידי שרתים מחוץ לישראל (למשל בענן). בעצם שימושך באתר, אתה מסכים להעברת המידע למדינות שונות, לרבות כאלה שרמת ההגנה על המידע בהן נמוכה מזו שבישראל.

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר או באמצעות הודעה מתאימה.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות:
אביב דודפור – Champdogs
📧 [email protected]
📞 050-9029997